[공지] 배송 및 교환/반품 안내 > 공지사항

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안녕하세요. 리겔쇼핑몰 입니다.

저희 쇼핑몰을 이용해 주시는 고객님들께 배송 및 교환, 반품 규정을 안내해 드립니다. 구매 전 아래 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

1. 배송 정보

배송 방법: 순차배송

묶음배송 여부: 가능 (동일 주소지 및 주문 건에 한해 자동 합배송)

배송 기간: 주문 및 결제 완료 후, 2~3일 이내 도착 (단, 천재지변, 물량 수급 변동 등 예외적인 사유 발생 시 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

배송비 및 무료배송 기준: 쇼핑몰 기본 정책에 따름 (예: 19,800원 이상 구매 시 무료배송)

2. 교환/반품 안내

교환 및 반품에 관한 일반적인 사항은 관계법령이 판매자가 제시한 사항보다 우선합니다. 다만, 판매자의 제시사항이 관계법령보다 소비자에게 유리한 경우에는 판매자 제시사항이 적용됩니다.

[교환/반품 비용]

반품 후 최종 남은 구매 금액에 따라 반품비가 다르게 적용됩니다.

[총 주문금액] - [반품 상품금액] = 19,800원 미만일 경우: 반품비 5,000원

[총 주문금액] - [반품 상품금액] = 19,800원 이상일 경우: 반품비 2,500원

[교환/반품 신청 기준일]

고객 단순 변심에 의한 경우

제품 수령 후 30일 이내까지 교환/반품 신청이 가능합니다. (교환/반품 제한사항에 해당하지 않는 경우에 한함, 왕복 배송비는 고객 부담)

상품 정보 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우

상품을 수령한 날부터 3개월 이내, 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다. (배송비 판매자 부담)

[교환/반품 제한사항]

아래에 해당하는 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.

소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실되거나 훼손된 경우 (단, 상품 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

소비자의 사용 또는 일부 소비로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우